19.08.2008 14:44:39 /
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ich werd jetz keine studiosnamen oder so nennen, vllt fuehlt sich dat studio ja ma von alleine angesprochen und aendert ma ihren service Oo
also in einem recht bekanntem studio inner stadt im ruhrpott lass ich ab und zu geld hauptsaechlich fuer schmuck – weil gute qualitaet xD
soweit ich weiss gibts da 2 mitarbeiter die fuer schmuck & piercen zustaendig sind sagen wir ma: person 1 und person 2.
person 1 is super nett und hilftsbereit, was auch sehr toll is. die person 2 denkt allerdings die waers und begleitet nen ja schon immer des oefteren mit blicken die alles andere als freundlich sind, nun gut tut nix zur sache, vllt is diese person einfach nur staendig gereizt oder schlecht gelaunt oder so.
jedenfalls isset schon das 2te mal in den letzten 2monaten, dass person2 meine bestellungen einfach verpeilt oder sie gar nich erst wahrnimmt..
das erste mal, wollt ich plugs haben, die es eig recht selten iwo gibt, also ab dahin, worauf die mir sagte: „ja ne, haben wir nich, muessen wir bestellen.“ jau alles klar, sie sich dat alles auffen zettel aufgeschrieben und sagte: in 2-3 tagen sind die tage.. 4-5 tage sind vergangen, ich ab zum studio, wo mir die person1 sagte: wie bestellt?! ich weiss von nix?!
dat war dat erste wo ich mir dachte: JOU! laeuft. person1 mit natuerlich direkt ne kundenbestellung gemacht, wo ich nach 3 tagen auch direkt plugs hatte! DANKE DAFUER!
das 2te mal war letzte woche, ich zum studio mittem vorhaben oehrchen zu dehnen:
„ja nee, haben wir nich, muessen wir bestellen“ hab ich zu hoeren gekriegt in nem ton, als ob der person2 der job einfach nur auffen senkel geht. alles klar, 2-3 tage, kommen die an. das war letzten donnerstag
heute is dienstag, ich dahin – vllt sind die ja da..
ersma musst ich draussen warten – et war ja frischgewischt, wie kann man kunden da auch reinlassen Oo
person2 schon mit nem voellig boesen blick: „ja ne ich weiss nix von plugs“
ich: „aber du hast mir gesagt, sie kommen in 2-3 tagen, heut is schon der 4te arbeitstag“
p2: „ja ne dat habbi nich gesagt (jaa nee is klar, dacht ich mir nur, tatsachen verdrehen is ja auch janz janz doll)
n bisschen hin und her diskutiert worauf mir die person allerernstes sagte: „ja wir koennens ja auch sein lassen mitter bestellung, dann fahr doch vllt woanders hin“
ich schon leicht gereizt gewesen -.- weil ich fahr nich gerne hin und her, will mein geld da lassen und stell fest: es gibt nix wofuer ich mein geld da lassen sollte.
bei der bedienung schon mal gar nich. hammer hart eh
jedenfalls: wart ich jetz, bis meine per kundenbestellung bestellten plugs in ca 4 tagen da sind -.-
ich frag mich ja warum diese person zum 2ten mal nicht DIREKT EINE KUNDENBESTELLUNG GEMACHT HAT, WIE ES SICH GEHOERT VERDAMMT NOCH MAL?!?!?
wat isset denn fuern service, hammer hart eh
wie war dat noch: der kunde is koenig?! ich merk dat schon eh -.-
vllt binni n bissl empfindlich, aber ganz ehrlich, wenn man direkt nachher ladenoeffnung, schon so ne laune hat, sollte man vllt gar nich mit menschen arbeiten, will gar nich wissen, wie die person zum ladenschluss drauf is, hammer hart eh -.-
was isset denn fuern service?! Oo
vielen dank fuer die aufmerksamkeit, nein ich werde auch nich per buddy message sagen, was fuer ein studio dat is, will ja nix und niemanden anschwaerzen,will mich ledeglich ueber den schlechten service in nem so guten studio auskotzen. wenn sie sich angesprochen fuehlen, sollen sie mich anschreiben -.-