03.04.2008 19:25:11 /
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UPDATE
Dank zahlreicher Beschwerden unserer User mit T-Online eMail Adresse, hat sich wie von Zauberhand das Problem über das Wochenende gelöst! Wir empfehlen dennoch jedem T-Online Kunden die Nutzung des Mailaccounts auf ein Minimum zu beschränken oder ganz sein zu lassen - wer weiss wann die ihren nächsten Trip fahren und wieder per "Kollateralschaden" andere/harmlose Mailserver aussperren - ein Luxus den sich wohl keiner für sein Postfach wünscht - man stelle sich vor der Postbote stellt einfach gar keine Post mehr zu weil sein Postwägelchen zu schwer wird wegen der ganzen Werbung!
Der alte Blog:
Die T-Online Mailserver stellen schon länger als eine Woche nun keine eMails mehr an IRGENDWAS @t-online.de zu, welche vom Wildcat Mailserver kommen. Statt zu prüfen welche Mail da kommt wird die Verbindung direkt abgelehnt mit der Fehlermeldung:
"delivery temporarily suspended: host mx01.t-online.de[194.25.134.72] refused to talk to me: 554 IP:WILDCAT IP - A problem occurred. (Ask your postmaster for help or to contact tosa@rx.t-online.de to clarify.)"
Im ersten Moment denkt man "was soll das nu wieder" dann prüft man sein eigenes System, stellt fest - alles ist super und nur t-online.de macht Probleme. Naja, immerhin - DENKT MAN - haben die direkt in der Fehlermeldung einen Ansprechpartner genannt - ABER - T-Online wäre keine Tochter der Telekom wenn es tatsächlich einfach wäre Support zu bekommen.
Da wir leider Stern-TV nicht kurzfristig für uns einbinden können (bis zur nächsten Sendung dauert es ja noch ein bisschen) haben wir wirklich alles versucht um jemanden zu erreichen, der uns sagen könnte was genau das Problem ist. Egal ob die verschiedensten eMail / Kontakt / Abuse oder sonstigen schriftlichen Stellen (Fax) nirgends war kurzfristig oder auch nur innerhalb von 24 Stunden eine Antwort zu bekommen. Also denkt man "ruf ich eben an" - falsch gedacht - T-Online wäre keine Telekom Tochter wenn man schnell und unkompliziert selbst komplexe Sachverhalte per Telefon klären könnte. Klar, generell eine Wunschvorstellung - aber überhaupt jemanden zu erreichen wäre schon ein Traum gewesen, leider waren sämtliche Aussagen von Hilflosigkeit geprägt oder hochgradig inkompetent ("... mx01.t-online.de ist kein Server von T-Online ..." - ahhh, ja!?).
Also bleibt nur eines man muss Druck machen. Montag dann also der Anruf bei der Zentrale und nach der Rechtsabteilung erkundigt - eigentlich wollten wir nur die Frage stellen ob es wirklich deren Ernst ist, dass wenn man Support haben will diesen einklagen muss. Dir Überraschung: die Rechtsabteilung hat gar kein Telefon - SUPER! - aber man verspricht auf anderem Wege Hilfe. Naja, das war Montag, heute ist Donnerstag, es gingen eine Menge Mails hin und her (mehr hin als her - Antworten bleiben rar), passiert ist nichts! Bis auf Formbriefe und einer vagen Andeutung woran es liegen könnte (Textbaustein mit 3 Ursachen per "oder" verknüpft) - dann endlich Besserung - man gibt uns ein "Logfile" - den Beweis, einen Beleg - HA! - denkste! Natürlich enthielt auch dieses Logfiles jede Menge "Null-Info" es ist von "signifikanten Änderungen des Mailverkehrs" die Rede, präsentiert wird aber eine Zahlentabelle ohne Legende, die ganz unaufgeregt und linear keinerlei Signifikanz aufweist. Ratet mal ... genau! Die Frage nach einer Legende und wo genau die Signifikanz liegt blieb unbeantwortet für (inzwischen) wieder mehr als 24 Stunden.
Hilft also nichts, die Telekom ist aus dem RFC konformen Mailverkehr im Internet ausgestiegen. Ein unabhängiges Gutachten bescheinigt uns inzwischen, dass unser Mailserver absolut korrekt und konform mit den Bestimmungen für Mailserver (RFC) läuft.
T-ONLINE (EX)KUNDEN 1 MONAT WOC KOSTENLOS
Die Kommunikation zu unseren Kunden und Usern ist uns wichtig und derzeit weist unsere Kunden-Datenbank etwas über 6.000 T-Online Mailuser aus. Die sind nun gefordert - da wir als Nicht-T-Online Kunde offensichtlich kein Gehör bekommen, würden wir euch bitten folgende Mail an T-Online (und uns im CC) zu schicken. Jede Mail, die gleichzeitig an T-Online und uns gegangen ist, bekommt 1 Monat kostenlose WOC Mitgliedschaft als Dank für die Mühe und Trost für die T-Online Blockade!
Ganz einfach! Schicke von deinem T-Online Mail-Account eine eMail wie folgt:
An: ...
CC: ...
Subject: ...
Text:
...
Selbstverständlich kannst Du den Text der eMail beliebig ergänzen aber im Wesen sollte die eMail schon diesen Inhalt behalten, nämlich die Aufforderung ENDLICH das Problem zu beheben.
BESSER WECHSELN!!!
Wer Wert darauf legt einen vollen und unzensierten eMail Zugang zu haben, sollte sich meiner persönlichen Meinung umgehend nach einem alternativen Mailanbieter umsehen. Ich habe zuhause bereits zu Arcor gewechselt und der Telekom den Rücken gekehrt (leider sind die Firmenhandys alle noch von T-Mobile aber ich arbeite daran auch das zu ändern). Die TELEKOM hat bei mir klar verschissen - für immer! Wer T-Online Kunde ist und eine Einladung für Google Mail braucht, schreibe mir ne Buddymessage - Einladung kommt dann sofort! Ich persönlich bevorzuge Google Mail - es gibt aber zahlreiche Alternativen, die bisher durch die Bank solche Probleme noch nicht verursacht haben!
01.04.2008 08:55:54 /
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Ja, natürlich ist die aktuelle Startseite nur ein April-Scherz ... also keine Sorge :) wir klagen weder gegen den Deutschen Staat, noch sind uns bisher Forderungen nach Selbstbeteiligungen von Piercing / Tattoo / Schönheits-OP Folgeschäden o.ä. bekannt. Also entweder lässt die Ärzteschaft sich nicht als Spitzel missbrauchen oder es gibt gar nicht so viele Komplikationen in der die Ursache so klar auf obig genannte zurück zu führen ist???
Who knows!
Der/die erste, der einen Zahlschein von der Kasse bekommt bitte bei uns melden - wir sind sehr an Details etc. interessiert!
